1. Slēdzot distances līgumu, t.i. veicot pirkumu interneta veikalā www.donnashop.lv, iespējams izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
2.Prece atgriežama bez bojājumiem, bez redzamām lietošanas pazīmēm, nenoņemot un nesabojājot cenu un proves zīmes
3. Lai atgrieztu preci Jums nepieciešams aizpildīt atgriešanas formu.
4.Preces atgriešanu iespējams veikt 14 dienu laikā nosūtot preci uz norādīto adresi, SIA “URIS”, Brīvības 148A, Rīga, LV-1012, kopā ar piegādes brīdī saņemtiem pirkuma dokumentiem un iepakojumu. URIS nesedz preces atgriešanas pasta izdevumus.
5.Ja izmantojat atteikuma tiesības, interneta veikalam donnashop.lv ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši atgriezto preci un pārliecinājušies par tas kvalitātes atbilstību, atmaksāt naudu uz to pašu bankas kontu, no kura tika samaksāts par attiecīgo preci.
6.Izstrādājumu tāpat iespējams apmainīt pret jebkuru citu preci ar piemaksu vai bez.